Політика безпеки

1. Політика конфіденційності

1. Це положення розкриває інформаційну політику сайту velam-matras.kh.ua (далі — Сайту) щодо захисту даних користувачів, описує, які особисті дані, надані Користувачем Сайту, збираються, зберігаються та використовуються.
2. Дане положення угоди про конфіденційність є невід'ємною частиною Угоди (далі — Угода).
3. Адміністрація Сайту залишає за собою право вносити зміни в це положення.
4. Будь-які дані, надані Користувачем, захищаються та обробляються відповідно до цього положення.
5. Відвідуючи Сайт, Користувач автоматично надає Сайту згоду на збір та обробку своїх персональних даних, як це передбачено чинним законодавством про захист персональних даних та даною Угодою.
6. Сайт зберігає та використовує персональні дані Користувача з міркувань, наведених нижче:

1)Обробка запитів Користувача для придбання продукції.

2)Проведення маркетингових заходів (наприклад, цільової поштової розсилки).

3)Оцінка якості послуг, що надаються.

4)Виконання вимоги представників правоохоронних органів, органів державної влади, органів національної безпеки з розкриття персональних даних, якщо таку вимогу було висунуто в офіційному зверненні у порядку, обумовленому Законом.

2. Реєстрація на сайті

1. Користувачі мають право не надавати на Сайті особисту інформацію, але у цьому випадку доступ до певних розділів, що надаються Сайтом (наприклад, до замовлення товарів) буде обмежено.
2. При оформленні замовлення Користувач мусить надати реальні особисті дані — адресу, контактний телефон тощо.
3. Під час реєстрації замовлення Сайт збирає та обробляє особисті дані Користувача за умови, що їх було надано безпосередньо Користувачем або браузером Користувача у вигляді файлів Cookie.

3. Використання особистих даних та передача їх третім особам

1. Користувач надає Сайту згоду отримувати, збирати, зберігати та використовувати свої персональні дані (прізвище, ім'я та по батькові, контактний телефон, адресу електронної пошти тощо). Також Користувач надає Сайту згоду надсилати на вказану адресу електронної пошти інформацію у вигляді електронних листів (повідомлення про замовлення, повідомлення про рекламні акції, тощо).
2. Адміністрація Сайту надає Користувачеві гарантії, що зібрані персональні дані не буде передано третім особам, крім випадків, особливо обумовлених у п. 1.6.4 цієї Угоди.

4. Файли Cookie

1. Це невеликі фрагменти, що зберігаються на електронному пристрої Користувача, де записано інформацію про Користувача та його дії на Сайті. Постійний доступ до цієї інформації має лише пристрій Користувача. Сайт отримує доступ до цієї інформації у ту мить, коли Користувач відвідує його з цього пристрою.
2. Для поліпшення обслуговування та більш глибокої персоналізації при наданні послуг Сайт автоматично збирає та зберігає різноманітну інформацію Користувача у файлах Cookie — тип пристрою, дата / час відвідування Сайту, перелік переглянутих сторінок Сайту, тощо.
3. Відвідуючи Сайт, Користувач автоматично надає Сайту згоду на збір таких даних, їх зберігання у файлах Cookie та використання цієї інформації Сайтом.

5. Модулі та Соцмедіа

1. Сайт використовує плагіни, що надаються платформами Facebook, Instagram, YouTube та іншими Соцмедіа (далі — Соцмедіа). Модулі ідентифіковано на Сайті логотипами Соцмедіа або відповідними написами.
2. Коли Користувач відкриває сторінки Сайту, де вбудовано код виклику плагіну Соцмедіа, браузер Користувача встановлює пряме з'єднання з сервером відповідного Соцмедіа, після чого сервер Соцмедіа передає вміст плагіна безпосередньо до браузера Користувача. При цьому адміністратори сторінок Сайту у Соцмедіа отримують інформацію про доступ Користувача до відповідній сторінки на Сайті.
3. При використанні плагіна Соцмедіа Сайту з Соцмедіа можуть передаватися деякі особисті дані Користувача (прізвище, ім'я та по батькові, вік, стать, адреса електронної пошти тощо).
4. Коли Користувач переглядає сторінки Сайту, будучи авторизованим у Соцмедіа, статистика таких переглядів може реєструватися на сервері Соцмедіа.
5. Якщо Користувач взаємодіє з плагінами (наприклад, натискаючи на кнопки «Like», «Share», «Repost», «Comment» тощо), інформація про таку взаємодію передається безпосередньо з браузера Користувача на сервер Соцмедіа та зберігається там.
6. Для отримання повної інформації про збір та обробку даних Користувача на сервері того чи іншого Соцмедіа, а також про права Користувача і варіанти налаштувань для забезпечення приватності адміністрація Сайту радить Користувачеві ознайомитися з Політикою конфіденційності відповідного Соцмедіа.
7. Якщо Користувач є зареєстрованим користувачем того чи іншого Соцмедіа та не бажає, щоб сервер цього Соцмедіа отримував дані про його перегляди сторінок та інші дії на Сайті, адміністрація Сайту радить не використовувати авторизацію у цьому Соцмедіа під час відвідування Сайту.

6. Безпека даних та конфіденційність

1. Сайт піклується про захист особистих даних Користувача, проте, щоб мати повну гарантію їх недоторканності, Користувач ніколи не має розкривати їх третім особам у мережі Інтернет. Розкриття особистих даних третій особі у мережі Інтернет може з великою часткою ймовірності привести до того, що конфіденційну інформацію Користувача буде задіяно у різних шахрайських схемах. Функціонал Сайту передбачає автоматичне відстеження та припинення типових дій шахраїв, однак шахраї, як правило, намагаються застосувати отриману конфіденційну інформацію Користувача на безлічі різних сайтів, і деякі з цих спроб можуть виявитися успішними.
2. Доступ до особистих даних Користувача на Сайті мають лише довірені представники адміністрації Сайту. Працюючи з особистими даними Користувача, ці представники адміністрації Сайту дотримуються строгих стандартів конфіденційності.
3. Функціонал Сайту регулярно вдосконалюється, при цьому метою кожного поновлення адміністрація Сайту ставить підвищення рівнів комфорту при використанні Сайту та безпеки особистих даних Користувача.
4. Адміністрація Сайту надає Користувачеві Повну гарантію безпеки та недоторканності приватної інформації, збереженої на Сайті (наприклад: прізвище, ім'я, по батькові, телефон, адреса електронної пошти, домашня адреса тощо). Канал надходження інформації на Сайт ролі не відіграє.
5. Адміністрація Сайту також надає Користувачеві гарантії безпеки та недоторканності іншої приватної інформації, якою Користувач обмінюється з Сайтом. При цьому гарантія має розглядатися як Повна або Обмежена звлежно від каналу, який обрав Користувач для передачі даних на Сайт.
6. Адміністрація Сайту надає Користувачеві Повну гарантію безпеки та недоторканності приватної інформації, отриманої через основний та голосовий канали передачі даних (з браузера на Сайт; по телефону представнику Сайту)
7. Адміністрація Сайту надає Користувачеві Обмежену гарантію безпеки та недоторканності приватної інформації, отриманої через інші канали передачі даних (в електронному листі; в особистих повідомленнях у додатку WhatsApp, Viber або Telegram; в особистих повідомленнях на платформі Facebook або Instagram; тощо). Обмежена гарантія підкреслює, що шлях передачі даних по таким каналам цілком пролягає крізь сторонні додатки та сервери, де проконтролювати недоторканність інформації не є можливим.